Puedes consultar tu saldo sin ningún costo llamando al centro de servicios (601) 9142202 o (601) 9167979. También, puedes hacerlo directamente en el portal web www.peoplepass.com.co. Si realizas consultas, digitas mal tu PIN o tienes fondos insuficientes, en los cajeros nacionales tendrá un costo de $3.950 COP y en internacionales $7.650 COP.

Puedes realizar retiros* en cualquier cajero nacional con un costo de $3.950 COP y en internacionales por $7.650 COP. *Recuerda que no todas las tarjetas están habilitadas para realizar retiros en cajeros.

Tienes acceso a más de 300.000 comercios a nivel nacional, y en cualquier establecimiento con datáfono. Las compras que realices con datáfono no generan costos adicionales.

Debes bloquear tu tarjeta y solicitar una nueva. Puedes realizarlo a través de la APP, el portal web www.peoplepass.com.co o llamando al centro de servicios (601) 9142202 o (601) 9167979 en Bogotá. La reexpedición de tu tarjeta tendrá un costo de $15.000 COP.

Puedes realizar el cambio de PIN en cualquier cajero Servibanca con un costo de $ 2.200 COP. Recuerda que solo las tarjetas habilitadas para usar el cajero se les puede cambiar el PIN.